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“打杂”的小伙

2013-10-30 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

在姚征看来,采寸不需要死记硬背公式,安装会了,采寸自然而然就会了。作为产品研发部的一员,姚征是主动提出来在空余的时候,帮忙安装窗帘的。他说:“我什么都学,什么都做。”
  

“我只是打杂的。”

这是姚征最惯用的一句台词。

那天,楼下体验中心的店员大部份都出去采寸安装了,突然来了个顾客,姚征终于被我逮了个正着,心想这回你还能说你是“打杂”的吗?

果然,姚征立刻换上认真的表情,详细地为顾客介绍店里的产品,还耐心根据顾客的需求推荐适合的产品。但恰巧的是,这位顾客不是一般的顾客,她对面料窗帘知识有一定了解,对于我们窗帘以“副”为单位来销售表示不理解,还询问面料按照门幅如何计算。

印象中,姚征是一个挺害羞的小伙子,可这会俨然发挥出他的专业精神,详尽的回答让顾客频频点头。

这次,姚征再也无法搪塞,向我道出了他的“真实身份”:和蒲老板一样,姚征也是产品研发部的一员。昨晚他还为了面料染色出问题的时候忙到凌晨4点多。面对许多突如其来的状况,为了保证工厂生产的秩序正常进行并及时交货,熬夜在姚征看来是小事。

“我听说你是易可纺窗帘安装技术最好的。”姚征不好意思地笑了笑,又换上一贯害羞的表情:“我只是安装的次数多了,熟能生巧。”

在姚征看来,采寸不需要死记硬背公式,安装会了,采寸自然而然就会了。作为产品研发部的一员,姚征是主动提出来在空余的时候,帮忙安装窗帘的。他说:“我什么都学,什么都做。”

我不禁想起一句话:“海纳百川”。或许这样的境界有些高,但愿意接受新鲜事物、并愿意学习态度是值得人佩服的。易可纺有很多这样的安装工,或许他们并不闪耀,也不如学者知识渊博,但他们拥有一颗积极向上、积极学习的心,这样的人,不正是这个社会需要的吗?

从姚征口中得知,安装窗帘之初,他遇到过很多问题,还遭到过顾客投诉。有几次都是窗帘安装窗帘罗马杆的洞打大了,刚开始安装没有什么问题,过了几天松动罗马杆斜了。上门赔礼道歉,重新安装,姚征还把顾客新装修的房间都打扫了一遍表示歉意。

 我有些动容和感动。姚征说:“只要一个电话,其余的我们来做。”这就是易可纺安装工的行动准则。

安装的多了,技巧也就掌握了,处理新问题自然也就能灵活变通了。姚征似乎没有休息天,因为别人休息的时候他都在帮忙安装窗帘。所以当听到别人评价是个踏实勤奋的好小伙的时候,一点也不觉得奇怪。

“好小伙”,这样的夸赞实至名归,也最恰到好处。

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518日,盛泽“春之声”广场开业,姚征同学认真地发纸巾中。

“我只是打杂的。”这句话,其实也不完全假,因为姚征的确什么事情都会去做,杂而不乱,并且丰富。这句话如果从别人口中说出来,也许会带有故作炫耀和隐藏的成分,但在姚征说来,看到的只是他的谦虚。

易可纺是一个卧虎藏龙的地方,有许多平凡但敬业的安装工,他们默默无闻,但他们是易可纺可敬的“工程师”。

正如姚征一样。

不过,最后很想和姚征提个建议:小伙子说话的声音可以再大点就好了。

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骑自行车的姚征同学,似乎不害羞了嘛。

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